续费常见问题

一、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期

为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道服务商进行续费。

二、续费时想要降配该如何操作

阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天联系代理商。

更多相关内容请参考如何减少阿里邮箱的账号数。

三、已过期的邮箱版本如何续费

邮箱在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。