阿里邮箱无法续费怎么办

问题原因

可能原因如下，请根据原因选择对应的解决方案。

1、邮箱已过期超过30天。

4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。

解决方案

问题原因1解决方式：

在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请点击重新联系代理商购买。

请参考相关文档：

阿里邮箱购买流程

问题原因2解决方式：

渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。

为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。

相关文档

• 阿里邮箱如何续费

• 续费常见问题