如何处理阿里云账号未实名认证而导致免费版企业邮箱到期后自动延期失败的问题？

问题现象

当您收到阿里云短信通知，说明您的免费版企业邮箱即将到期，请使用短信中的阿里云账号dingmailorg_****@dingtalk.com（此类账号是您早期通过钉钉开通xxx.onaliyun.com免费版企业邮箱时自动生成的阿里云账号，现已不再开放） 登录阿里云官网完成实名认证，其免费版企业邮箱将自动延期。

处理方法

一个阿里云账号只能有一个免费版企业邮箱。针对此类阿里云账号（dingmailorg_****@dingtalk.com），请您先通过账号名称找回密码，再登录进行实名认证。

1. 先访问阿里云账号登录页面，再单击忘记密码。

2. 先输入短信中的阿里云账号名称，再单击下一步：验证身份。

3. 通过短信中阿里云账号名称绑定的手机号码进行验证。

4. 在设置新密码页面，重新设置目标阿里云账号的密码，单击确定。

5. 目标阿里云账号的密码设置成功，单击前往登录。

6. 通过目标阿里云账号的账号名和密码登录阿里云官网，并对其进行个人实名认证或企业实名认证。

   关于如何选择实名认证类型，请参见实名认证概览。

7. 账号实名认证成功后，免费版企业邮箱将自动延期，供您继续免费使用。